A Télé-Accueil Bruxelles, toute personne peut entrer en contact par téléphone ou par "chat" avec quelqu’un qui l’écoute dans le respect, l’anonymat, le non-jugement et la confidentialité.
Par cette prise de parole, l’appelant peut ainsi être aidé à prendre du recul par rapport à ce qu’il vit, à voir plus clair dans sa situation et à trouver de nouvelles manières d’être.
Il trouvera dans cette écoute un relais ponctuel qui l’aidera à sortir de son isolement et à renouer contact avec autrui.
